動機や理由付け 売り込んでいるものをほしいと思わせたりしてもらいたいことをさせるようかり立てたりする。そのために説明するのは、提案しているものではなく、それが相手にとってどう役に立つのか、得られる快感や満足感、利益を相手の視点になって考える…
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